Problemas al ingresar

Ya usaba PagoMisCuentas y ahora no puedo acceder ¿qué hago?

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¿Olvidé o bloqueé mi contraseña?

Ingresá tu correo electrónico y hacé clic en “¿Olvidaste o bloqueaste tu contraseña?” de la pantalla de ingreso. Recibirás un mail con las instrucciones para recuperar tu clave. Si no podés ingresar por algún otro motivo, comunicate con nuestro Centro de Atención Telefónica.

Expiró mi contraseña ¿cómo creo una nueva?

Cuando expire tu contraseña, recibirás un correo electrónico con el aviso y la opción de renovarla. Allí, deberás completar la pregunta de seguridad e ingresar una nueva clave. Si no recordás la respuesta a esa pregunta, comunicate con nuestro Centro de Atención Telefónica.

Mi cuenta está bloqueada ¿cómo la habilito?

Por seguridad, luego de cinco intentos de ingreso fallidos, tu clave será bloqueada. Para reestablecer tu contraseña, deberás ingresar tu correo electrónico y hacer clic en “¿Olvidaste o bloqueaste tu contraseña?” de la pantalla de ingreso. Recibirás un mail con las instrucciones para recuperar tu clave. Si no recordás la respuesta a tu pregunta de seguridad o no podés ingresar por algún otro motivo, comunicate con nuestro Centro de Atención Telefónica.

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